Actualmente realizamos envíos a los Estados Unidos continentales (excepto Alaska, Hawái y sus territorios), Australia, Reino Unido, Canadá y países de la Unión Europea. El envío es totalmente gratuito para todos los pedidos de motos de cross eléctricas. Todas las motos de cross eléctricas se envían por transporte de mercancías desde nuestros almacenes locales, y los pedidos desde países de la UE se envían directamente desde nuestro almacén en Alemania para una entrega más rápida. Los pedidos se procesan normalmente en 2 días laborables. El tiempo de tránsito suele ser de 5 a 8 días laborables, dependiendo de su ubicación.

Todas las motocicletas 79 EMOTOS cuentan con una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos de fabricación en materiales o mano de obra en condiciones normales de uso. Esta garantía cubre componentes clave como la batería, el motor, el controlador, el cuadro, las luces LED, la pantalla, el acelerador y el cableado eléctrico. La garantía solo se aplica al propietario original y requiere un comprobante de compra válido (como la confirmación del pedido o la factura). No es transferible.

Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que el artículo esté sin usar, sin ensamblar y en su embalaje original. Los clientes son responsables de los gastos de envío originales y de devolución, además de un cargo por reposición del 10%. Si el artículo muestra signos de uso o daños, se podría aplicar un cargo por pérdida de valor del 15%. Si su bicicleta llega defectuosa, está cubierta por nuestra garantía. Contacte con support@79emotos.com para obtener piezas de repuesto o un reemplazo completo cuando sea posible. Se requiere el embalaje original para la devolución.